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關於蘋果的隱藏操作,比如刪除按鈕?

2017年01月28日 知乎問答精選 暫無評論 閱讀 25 ℃ 次

不熟悉蘋果操作系統的馬上使用,用戶會感覺陌生,蘋果單獨的一套編輯操作設計,是否會提升用戶使用成本;對於蘋果的新用戶來說是否很受打擊;蘋果這種獨創性的設計,我們在設計軟件產品的時候是否可以借鑒?

我今天有一個朋友對蘋果的ipad不是很熟悉,在一個網購的app裡面購物,放了2件商品到購物車,想刪除一件商品,結果,他怎麼也找不到咋個刪除,結果是3根手指同事觸摸ipad,才出現了刪除按鈕。他最後給我冒了一句,真坑爹呀?你們有什麼看法?

【陶智的回答(7票)】:

因為要簡潔,所以提高了學習成本。

不僅僅刪除按鈕,ios有很多手勢都需要學習,沒人告訴你的話自己很難發現,但是一旦學會就會發現非常好用。

在產品設計時,學習成本以及學會之前給用戶造成的挫敗感都是創意最大的敵人,很多好的創意都是被學習成本、用戶習慣打敗的。

蘋果有足夠的自信可以改變用戶習慣,並且可以成為行業規範,所以才敢做大膽的創意。但同樣需要時間、用戶量、知名度等等積累的。現在,很多ios的手勢已經成為了觸屏的通用手勢了,蘋果的滑動顯示刪除按鈕也被大量的ios軟件所使用,因為蘋果已經培養了用戶習慣,所以這些軟件直接使用這種設計的風險降低了,但是從其他平台突然轉向ios的用戶依然會茫然。

【狼大人的回答(4票)】:

樓主的例子只能說明一件事,就是這個應用設計太腦殘。

【李錫安的回答(1票)】:

用戶群夠廣,價錢夠高,賣了那麼貴的東西,自然想把它現就透了,如果IPAD只有200,300,

恐怕不好用也不會下功夫去研究。

【鉏振偉-reynold的回答(0票)】:

安卓最近的一些版本都會有一些引導用戶操作的開機指南,一些成熟的ROM比如MIUI也有。如果從安卓使用控過渡到IOS上,適應的過程非常坑爹。

但是轉過來想,IOS之美在於使用過程中發現,普通用戶如果通過自己摸索駕馭一款軟件乃至手機,那種感覺是很美好而又持續的。

我可以猜想你的朋友是從其他智能系統過渡到ios的,但對於普通用戶呢?就像最新ipad2的廣告語一樣。

【徐曉晨的回答(1票)】:

講個故事:

有次見一客戶,客戶說,昨天剛看一節目,專家講壽險有十大弊端,12345.............……%%¥#&×

我答:是麼?好巧啊!我上周剛看一節目,也是專家講的,賓利車的十大弊端。

客戶:........................

標籤:-iPad -產品經理 -蘋果(Apple-Inc-) -用戶體驗設計 -陶智


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