《南方週末》這樣的資訊類媒體網站該如何做用戶社區?國內傳統媒體網站有做社區的成功先例麼? | 知乎問答精選

 

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《南方週末》這樣的資訊類媒體網站該如何做用戶社區?國內傳統媒體網站有做社區的成功先例麼?

2017年11月11日 知乎問答精選 暫無評論 閱讀 10 ℃ 次

國內媒體做用戶社區的不多,做的也多數不甚成功。比如,財新網的思享家定位於實名思想分享平台,用戶寥寥,社區氛圍平平。杭報集團的 19 樓做生活社區取得了巨大成功,卻是建立在擺脫路徑依賴、放棄媒體屬性的前提下。《南方週末》這樣有全國性聲譽的媒體,該如何構建自己的社群?

【keso的回答(14票)】:

19樓的成功,並不僅僅是放棄媒體屬性,實際上它充分利用了媒體原有的影響力,轉變自身的角色和定位,從信息提供者變成了服務提供者,其服務對象也從讀者變成了用戶。

傳統媒體到了互聯網上,會發現自己原來的優勢,幾乎全都不存在了。網上的信息,從內容的數量、新聞來源的多樣性、信息發佈的及時性,到用戶的參與度,全面超過傳統媒體,用戶對單一新聞媒體的依賴大幅降低。像財新網那樣去做「全媒體」,其實是有點過於自戀。互聯網就是「全媒體」,財新網再牛逼,也不過是做了個很小很小的子集。

傳統媒體做社區,首先要把那些已經被互聯網去除的優勢從自己腦子裡拿掉,對,除了品牌,除了少量用戶關注的內容,你幾乎一無所有地來到互聯網上。然後,才開始考慮怎麼利用所剩無幾的資源,怎麼報網互動,怎麼發展新用戶。

另外,善用各種已有的互聯網工具和平台,也是傳統媒體做社區必須學習的。《南方週末》不像《都市快報》一樣,享有一定的地域優勢,不太可能建立一個19樓那樣的生活服務社區,並在不同的城市間逐步擴張。這就要求《南方週末》的社區必須與現有的平台對接,比如人人網、開心網、新浪微博、豆瓣、百度貼吧、天涯、Qzone等,同時又要出得去,回得來,讓用戶在自己的社區中形成有價值的互動,並且這些互動可以反饋到外部平台上。

社區用戶互動應該圍繞什麼進行,提供哪些產品,是南方週末必須精心設計的,簡單的新聞評論不等於互動。

有時候我覺得,在資金、人才等條件相似的情況下,沒有傳統媒體背景,反而比有傳統媒體背景更容易成事。傳統媒體做互聯網,總有點衣冠楚楚地吃大排檔,矜持到格格不入的感覺。

【楊帆的回答(5票)】:

我覺得這是個偽命題,南方週末為什麼要做社區?南方週末要做的應該是huffington post

【風端的回答(3票)】:

huffington post的確是一個非常有趣的新聞網站案例。

2008可以看作hp的分界點。在此之前,它更多表現為群體blog網站,也就是胡賁所舉的牛博、1510模式。hp用這種模式,花了2年多時間,超越drudge report成為美國流量最大的博客類網站,把這個模式的潛力挖到盡頭。

2007年下半年到2008年之後,hp基本上就已經明確了新聞網站定位,不能算博客類網站了。

這兩個階段,大致可以這樣看,hp用3年時間,趕超了drudge report,成為博客網站老大,再用3年時間,趕超了new york times,成為新聞網站老大。

我同意胡賁的一半判斷,牛博開了又關關了又開,辦成了開關廠,最後穩定在嫣牛網狀態,這種探索說明:對一個新創網站來說,hp第一階段的發展模式基本上不具備複製可能性。

但hp的第二階段,也就是作為一個擁有一定品牌、一定讀者群的新聞網站,用3年左右的時間,超越了新聞網站的老大哥nyt。

nyt模式基本上已經是目前全球傳統媒體做數字媒體的最佳狀態:以傳統媒體的內容思路操作、有強烈的意識、有強大的品牌、除收費-免費折騰幾次外並無明顯的敗招。簡單說,就是走得早、犯錯少、創新少。

對於南方週末這種市場類媒體來說,學習借鑒hp第二階段的很多做法顯然很有價值。比如它的distributed news思路、與SNS的緊密結合等等。

【張嘎的回答(2票)】:

個人愚見,一個社區要成功,要有自己的味道,也要有味道相同的一群人(數量足夠大)。

貓撲味道是惡搞,天涯的味道是人文,鐵血的味道是憤青,凱迪的味道是罵娘,貼吧的味道是小白。而19樓的社區,是地方社區,和千千萬萬本地社區一樣,都是關注本地生活,吃喝拉撒的,對本地用戶有與生俱來的親切感。19樓在此處完全沒有借鑒意義。

沒味道,或者味道太雜的社區,有再強大的資源也留不住用戶,比如新浪論壇。

南周如果想做社區,要找準自己的氣質和味道,放大它。

【胡賁的回答(1票)】:

1,南周曾經想做社區,現在還剩下一個「南周大院」的殘骸。被勒令停止了

2,南周本身的體制決定網站的投資有限,搞不定huffington post 模式

3,牛博,1510都曾經可能做成中國的huffington post,鑒於中國體制,根本不可能做大,只能走免費公益。中國就不可能出現huffington post。

補充:

風端老師最後提到的兩點,distributed news, 與SNS緊密結合,在政策上的風險都極大。這個不展開細談,就說一點。您真要做distributed news aggregator,只要稍微做出點兒模樣,某浪一定舉報你,沒跑的。

其實我個人覺得最大的問題還是投入不足。僅憑南周網站目前的投入,實在是無法支撐起一個新聞網站的投入。哪怕花錢請幾個專職的時政/經濟類專欄作家而非依賴普通網編攢稿呢?

不過,這個投入又涉及國有企業體制問題。這就沒法兒,不是一個人能解決的。

我相信如果國內想要成功複製一個huffington post 的話,南周是最有希望的。但目前來看真沒有這個苗頭。

財新網之類的,傳統的專業雜誌姿態,在互聯網時代顯得太小心翼翼了。Huffington Post能出頭,很大一部分歸因於他們足夠挑釁啊。這一點,無論胡舒立還是王波明,都沒這個膽兒。

【KevinJin的回答(0票)】:

國外都沒有資訊類社區的成功案例。走本地化資訊+本地化生活社區可能有成功機會。

【老哈的回答(0票)】:

傳統媒體做社區,難改變的是

1、體制,體制從上而下,我們這也有最大的一家報紙做社區,但是一直進展不順利,這是最大的問題,思維固化與企業制度,談其他的都難。?

?2、社區的發展是從網站到媒體到平台,社區的平台化會讓傳統媒體不適應,包括一定範圍內的言論自由難以把握。媒體影響社會輿論,平台改變市場格局,在這裡傳統媒體原有的優勢會被弱化。

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