搜索結果中,百度憑什麼越權替用戶決定其搜索關鍵詞的選擇。這個選擇不應該由用戶自己做嗎? | 知乎問答精選

 

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搜索結果中,百度憑什麼越權替用戶決定其搜索關鍵詞的選擇。這個選擇不應該由用戶自己做嗎?

2017年12月09日 百度, 知乎問答精選 暫無評論 閱讀 12 ℃ 次

搜索「白度」,提示「您要找的是不是: 百度 ?」,然後滿頁面的都是「百度」的搜索結果,甚至翻了好幾頁還是沒幾個關於「白度」的結果。

但我就要找「白度」不行啊?我就要找一個叫「白度」的美女啊。

說實話,這個產品設計得是非常不替用戶考慮,既然你已經提供了「您要找的是不是: 百度 」這樣一個建議,為什麼還自作主張地認為我要找的就是「百度」,我要是真要找「百度」,我點擊那個建議的鏈接不就完了。現在是什麼——現在我是要找「白度」這個美女我怎麼也找不到!

【李卿的回答(10票)】:

大大的PS:做搜索測試請使用隱身模式或者先清除掉所有瀏覽記錄

首先對於樓主所舉的例子來看

我分別在谷歌和百度搜索了這個關鍵詞

  • google.com.hk/#q=%E7%9

  • baidu.com/s

搜索結果第一頁:

  • 谷歌有3個與「百度」有關的結果(白度母的百度百科不算)

  • 百度有5個與「百度」有關的結果

第二頁:

  • 谷歌無與「百度」有關的結果

  • 百度有1.5個與「百度」有關的結果(百度文庫的結果算半個)

第三頁之後基本都找不到與「百度」有關的結果了

(小廢話一下——沒有美女。。真沒有)

從上例或許可以得出「百度在搜索結果中偏向自己」的結論不要著急,我們再來測試一個關鍵詞——「故歌」

  • google.com.hk/#q=%E6%9

  • baidu.com/s

搜索結果第一頁:

  • 谷歌有1個與「谷歌」有關的結果

  • 百度有5個與「谷歌」有關的結果

搜索結果第二頁:

  • 谷歌有3個與「谷歌」有關的結果

  • 百度無與「谷歌」有關的結果

搜索結果第三四五頁:

  • 谷歌各有一個與「谷歌」有關的結果

  • 百度無與「谷歌」有關的結果

得出的結果似乎很糾結,百度對於競爭對手似乎也是很偏向的,而谷歌也看不到刻意偏向自己的痕跡。

事實上我推薦樓主搜索另一個很出名的關鍵詞——「北京大雪」

  • google.com.hk/#&q=%E5%

  • baidu.com/s

這次我們只看首頁就好了:

  • 谷歌的13個搜索結果全部靠譜

  • 百度的10個結果中有7個是關於「北京大學」的

通過以上的測試我們可以得出一個初步的、或許不怎麼靠譜的結論:

谷歌對於關鍵詞的處理更多的是靠直接對字符串進行比對

而百度除了對比字符串之外,還會檢索其拼音,看看你是不是打了錯別字

從「心寬體盤」的搜索結果中我們或許可以看出來這一點

先看谷歌的:

google.com.hk/#&q=%E5%

谷歌並沒有發現「心寬體胖」和「心寬體盤」之間的關係,

給出的結果中都是同時包含了「心寬體」和「盤」的

再看百度的:

baidu.com/s

百度發現了「心寬體胖」和「心寬體盤」之間的關係,

並給出了搜索建議

所以,在百度的搜索結果中,會出現更多的同音結果不足為奇。

另外我覺得您無需如此激動,百度更多的面向的是國內的「低端網民」

(我真的沒有絕對化沒有絕對化,只是從比例上來講)

所以百度要更多的照顧那些不會打字的人,錯別字是不可避免的,何況是「白度」這樣的冷門詞碰上「百度」這樣的熱門詞彙。

希望你能平息下「怒火」,PS下,我平時也是能用谷歌就谷歌,谷歌被***的時候才用百度。

【劉一丁的回答(7票)】:

這只是很正常的query變換而已,搜白度首先query糾錯可能認為你搜的是百度,這點沒問題吧,這樣你原始的query就變成了兩個白度 百度,那麼顯然兩個詞的需求強度不可能一樣,那麼憑什麼認為百度強於白度呢?這不是搜索引擎自己決定的,如果定義人工規則得請多少人啊?這個當然可以統計用戶搜索query來做,比如1000個搜索白度的用戶中有990個又搜索了百度或者點擊了百度有關的搜索結果,那麼顯然百度與白度的需求強度是99:1。

搜索引擎必須盡快滿足大多數用戶的需求,因此這種query變換機制對於大部分用戶(不僅僅是搜白度的)來說,是合理的。

【刺刺的回答(4票)】:

百度還是很NB的。。我又想到了那個老段子,搜索李宇春她爹,出來您要找的是不是「李宇春他爹」。。

【raindy的回答(1票)】:

你舉得這個谷歌和百度之間關於搜索白度的案例,並不能很有效地表現出兩者用戶體驗的差別。

百度搜索「白度」

第一頁,白度VS百度 5:5

第二頁,白度VS百度8:2

谷歌搜索「白度」

第一頁,白度VS百度7:3

第二頁,白度VS百度10:0

谷歌搜索「谷哥」

第一頁,谷哥VSgoogle(谷歌)1:9

第二頁,谷哥VSgoogle(谷歌)3:7

百度搜索「谷哥」

第一頁,谷哥VSgoogle(谷歌)0:10

第二頁,谷哥VSgoogle(谷歌)5:5

其實這麼做也沒多大意思。樓主你直接搜索「白度 -百度」就可以了嘛。。

【焦秋野的回答(1票)】:

你要合理的使用搜索引擎的指令功能。請搜索:「白度」(加上雙引號,拜表示完全匹配)

【金斌的回答(0票)】:

這個只能說百度智能導航算法可能做的還不夠好。

「白度」,可能是「百度」的拼寫錯誤,也可能是就是「白度」。關鍵是根據一定算法評判。

我剛才對比了百度和Google對「白度」這個詞的搜索結果,都在一定程度上將「白度」糾錯成了「百度」,Google可能稍微好些,但是也不至於到讓你生氣的程度吧。

【ZFreet CHeung的回答(0票)】:

這裡就不得不對比一下Google 的糾錯建議設計,比如:想搜索ABC,但輸入成了A8C,Google 的提示是:

Showing results for ABC. Search instead for A8C

於是,這就體現出差距了。

【湯海的回答(0票)】:

這正說明百度面對的是一般用戶,不是哪「個」特定用戶。

【陳澤天的回答(0票)】:

這純粹屬於人工過度干預的問題,設計師自以為為用戶考慮了很多,以「最懂中文」的小聰明自以為傲,但實際上用戶不需要一切都讓你包辦。這種想法可能貫徹在百度很多產品線的設計之中,包括「框計算」。

百度產品面試的時候也經常會提類似的問題,就是給一個關鍵詞,你認為搜索結果應該怎麼排序,這其中就夾雜著很濃重的人工干預的想法。

標籤:-產品經理 -李卿 -谷歌-(Google) -百度 -百度搜索 -用戶體驗 -搜索質量


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