作為產品經理,你覺得交互設計師都有哪些通病? | 知乎問答精選

 

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作為產品經理,你覺得交互設計師都有哪些通病?

2018年09月19日 知乎問答精選 暫無評論 閱讀 3 ℃ 次

有人說優秀的產品經理是半個交互,優秀的交互是半個產品?

有人說「既生瑜,何生亮」,兩者天生矛盾重重。

作為產品經理,你覺得這群人都有些什麼通病(或優勢)?

【壞人的回答(84票)】:

1,做的好的覺得自己特牛逼,做的不好的覺得自己其實就是一個破畫圖的。

2,不懂商業邏輯和「boss」需求的很多。

3,過分迷戀用戶體驗。

4,總是覺得產品經理的事情自己能幹,還能幹的不錯。

5,也總是被上下游需求方和實現方悲劇。

6,畫畫線框圖,自己和「所謂的用戶」yy聊天一下,覺得自己特瞭解用戶。覺得自己貝兒牛逼。

7,基本上沒做過運營,背過kpi業務業績指標的很少。

8,很多未滿30歲,人情世故,邏輯哲學都不懂,妄談設計。

。。。。。。不針對,別噴我,曾經這些毛病都自己犯過。

【uxworks的回答(47票)】:

  • 沒有方法,不行

做產品/交互設計,重在分析,全面深入的分析。流程圖,線框圖,頭腦風暴,快速原型,使用這些不是為了走所謂的「標準流程」,而是利用這些方法和工具幫助自己快速理清思路、檢驗設計。沒有充分的探索,不可能得到最優的方案。那種「牛人靠牛直覺做設計」的說法,是忽略了牛人在做設計之前所做的積累;那種「時間很緊只能做一套方案」的說法,是不願或不會快速做充分探索的借口。

  • 只有方法而缺激情,不行

在傳統行業中,一個設計師會非常長期的做一個(類)產品、成為深刻理解這個(類)產品的超級用戶。這種「超級用戶」的洞察力和經驗,加上創新精神就是非常寶貴的財富。而現在的產品/交互設計師往往是一段時間換一個產品、產品領域,於是有時甚至出現設計師本人都不太用自己設計的這個(類)產品的情況,這是非常可怕的。要麼迅速把自己變為超級用戶,要麼至少讓自己迅速融入一群超級用戶,否則,沒可能設計出優秀的產品。

  • 眼界不放寬,不行

從縱向說,產品全局是一個有機體,往往一處細節的問題並不是這個細節自身的問題,全局的問題解決了,這個細節的問題才能順利解決。這種情況下糾結於細節而忽視全局,對團隊沒有任何幫助。從橫向說,如果對於類似產品或功有充分的瞭解和理解,往往能帶來意想不到的啟示。習慣性的培養自己從產品全局、從產品比較、從產品與商業/運營的角度思考,長期下來就能形成非常好的思維和知識積累。

  • 獨行俠,不行

一個人想三天和三個人想一天的效果一定不同。在如今的產品設計和研發中特別強調團隊合作,包括跨職能的合作,如設計師和工程師,也包括設計師之間的合作。而設計師常遇到的問題恰恰是單幹慣了,不會和其他設計師一起工作。如果只是把任務拆成幾份,各領一份做,不僅達不到1+1大於二的效果,更有可能把整個產品設計搞亂。什麼時候該合起來工作、什麼時候該分開工作?哪些工作放在會上比較好、哪些放在會下比較好?是白板還是電腦更適合合作?...?

另外,設計師往往和工程師之間容易產生摩擦,因為設計師一句話、工程師可能要忙的死去活來;工程師一句話,設計師可能覺得是拒絕改進。這方面大家平時討論都比較多,為了同一個世界、同一個夢想而努力吧。

【elya的回答(30票)】:

好的產品經理不止是半個交互,還是半個運營,半個開發,半個設計呢,什麼都懂一些,但不意味著什麼都要親自上陣,牛逼的產品經理是能指揮好手下的各種角色,協調好各種資源,發揮大家的優勢把產品做好,你是船長,只需要掌舵,然後指揮誰去揚帆,誰去探路,誰去拋錨,誰去救援。

好的交互設計師也不止是半個產品經理,還是半個設計、半個用研、半個運營。交互設計師最大的缺點是龜毛,最大的優點是邏輯好,所以過日子不要找交互設計師,吵架不要找交互設計師。交互設計師要貼近用戶,最好跟用研是同一個人,他能換位思考,情景帶入,把自己當做小白用戶一樣來做設計。他不放過一個特殊情況,對於界面的信息架構、層級關係比誰都清楚。他就像是導遊,帶領旅行團去往該去的地方,給遊客答疑解惑、規劃最優路線、合理安排開銷、必要時提供幫助信息,在合適的時候搞一下促銷...

好的產品經理+好的交互設計師,等於,好的掌舵者+好的導遊,一定會讓遊客絡繹不絕、讚不絕口的~~~

【mondayzhang的回答(18票)】:

感謝邀請。呵呵。產品經理和交互設計師還是有不小區別的。

產品經理是全局控制者,需要是個「雜家」,預研、設計、交互、程序、架構、內容、推廣、溝通、管理等等,神馬都要「略懂一點」,項目中任何一個環節的缺失或短板都可能導致達不到預期目標甚至流產。

交互是個專業活兒,除了需要對設計、美感、佈局有敏感的觸覺,還需要懂一些心理學和行為學,能夠洞察用戶的心理狀態和使用習慣,並以此為基礎來做出符合需求的交互設計出來。

兩者之間的關係,「既生瑜,何生亮」,個人認為並不準確。產品和交互並不是一個水火不融的關係,這是一個話語權的問題。因為信息不對等,產品經理可以在整體上進行把控和提出需求,但在特別具體的細節上,必須尊重和聽取交互師的意見。

只要做到有效溝通,雙方互相建立情感和信任,瑜亮共存,則能火燒赤壁,不是麼。

【劉鋒的回答(14票)】:

我補充幾點:

1、很多交互設計師總是希望通過修改產品經理的原型來證明自己存在的價值,但這個人本身又不懂業務,最後修改的結果除了給產品經理找點事,內耗一下之外,並沒有起到什麼推動的作用。

2、很多公司的交互設計師本身的職業能力就不過關。其實交互設計師這個崗位剛剛興起也就1-2年得時間。大部分交互設計師目前也只是會做個原型而已~~又非得充專業大佬,其實原型設計能力根本不值得一提。

3、交互設計師最核心的價值是提高產品的用戶體驗。但我問一句,難道在沒有交互設計師的年代,我們做產品的就不考慮用戶體驗麼?

【kentzhu的回答(11票)】:

我做交互設計師的時候有的幾個毛病:

1、看到一個東西會先思考他是如何構造的,為毛這麼構造?

2、隨手不是拍風景而是拍路牌、指示牌、標語。

目前已經收集到N多素材,曾經再微博搞過一個話題叫做#生活中的體驗#,後來沒時間傳了

3、會在生活總經常思考怎麼做才能流程最優,比如做飯與炒菜怎麼搞才能最快吃到飯

P.S:前幾天跟朋友吃飯,哥們說他們公司有哥從Apple出來的設計師,很牛逼,就是人特別「娘」。我說,是不是就像電視劇裡經常出現的那些娘娘腔服裝設計師和美容師一樣?哥們說,對,就那樣.....然後我就想,靠!真是,欲練此功必先自宮啊.....

【於利國的回答(9票)】:

交互設計師不能太過強調邏輯,在邏輯的基礎上應該增加非理性的考慮,用戶心理和行為多是非理性的,所以太過強調邏輯 有可能使產品不好用,合理的捨棄也許更加符合用戶的期待。

【李靜的回答(8票)】:

何必對立起來。

各位PM難道都沒有做過原型,各位交互設計師難道都沒有做過需求收集和功能設計。

有的小公司裡,寫 prd和出Demo的至今都是同一個人。

有的小公司裡,有的至今還不分設計師和頁面製作。

如果去到職能分得更細的公司,就更應該尊重自己的工作和別人的工作。

職能拆分是為了更深入自己這一塊,而不是為了讓你BS另一塊,當然,如果對另一支線有意見的話,溝通能解決所有問題。

【邊江的回答(8票)】:

產品經理的工作本身就應該包括交互設計師的職責。獨立的交互設計師價值發揮有限

【諶斌的回答(5票)】:

離業務太遠。

已經開戰了,戰局瞬息萬變,前方只求一箱手榴彈先解決眼前一波敵人的時候,後方交互設計師還在圖紙上研究更有威力的導彈。

【SapphireAi的回答(5票)】:

我覺得交互設計師更龜毛,更理解用戶,需要始終站在用戶的立場去和其他角色爭論,比產品經理邏輯性更好,流程更清晰。

而產品經理需要更大局觀,更需要有商人的感覺, 他們要平衡各個角色之間的關係,最好是一個最佳辯手一樣的存在,可以讓別人心悅誠服。

【莎莎zls的回答(4票)】:

由於現實的原因,一直充當著產品經理兼交互設計師的職責,樓主提問的產品經理如何看待交互設計師一題在我就是自己看自己一樣,人無完人,自然不能面面俱到,兩個角色的通力合作才能達到共贏,這是必然。

對於一個人而言,作為產品經理,如果在關注市場、關注商業價值、關注競品,必然沒有太多時間研究細節;而專注投入交互設計時也會忘記及時關注運營狀況、最新行業動態等。

產品經理也好,交互設計師也好,都是有著非凡邏輯思維,豐富聯想力和想像力的,為場景而設計,為行為而設計,把握用戶需求的實質,打造精良品質。

【寒冰的回答(3票)】:

為滿足產品需求目標,PM更多的是想Why +?What,ID想得更多則是How。PM更宏觀、偏戰略層面;ID則主要在執行層面,不單要有嚴謹邏輯,更重要的是要有「人性」。

【郅帥傑的回答(2票)】:

之前的工作是做程序開發,現在轉做交互設計,有一些感想:

1、遇到不懂的問題總想問為什麼;

2、在遇到不合理的需求時,總想著以設計來撬動(改變)需求;

3、因為現在剛轉到這個方向,所以在設計的過程中,會有非常少量的個人因素在裡面(我已經盡量控制自己了);

4、目前總以XXXX的標準要求自己,要懂需求(這是必須的),要懂設計(心理學、用研)、要懂運營,要懂開發,要懂測試,要懂市場等等,主要是想對這個產品的所有功能、特點有一個全面的瞭解,否則我的下游可能會出現失誤;

5、還會幫產品經理把關,因為產品經理總是想著增加功能、增加功能,呵呵,經過深思熟慮後我也會把這個不合理的需求直接打回去;

【老魚的回答(2票)】:

設計師最大的弊病恰恰是這個標題最真實的寫照,瞭解周邊角色職業能力,是自身角色做到優秀的前提條件,但這絕不代表能取而代之,如果有一天真取代了,設計師也就不再是設計師了,是產品經理!

我的理解:產品經理把握的是產品的方向和骨架,而交互設計師則是負責填充血肉使其豐滿的。

【湯海的回答(1票)】:

兩點要求:

交互專業知識豐富、基本功紮實;

懂產品,或者願意去理解產品。

【鄭柏林的回答(1票)】:

產品經理本身也應該是交互設計師~

【大熊的回答(4票)】:

產品經理不解釋了。

交互設計師重的是交互,交互起源於人機交互等科學領域,是個可定性定量研究的科學領域,而不是交互設計師自己覺得自己很牛逼的拍腦袋活。我贊同樓上很多同學的說法,交互設計師應該更懂用戶、更懂心理學,可能更文藝一點。

但我遇到的絕大多數交互設計師在邏輯上都是比較差的,說到邏輯,邏輯也是個很嚴謹的科學,為什麼我總是看到很多人提到邏輯而說的都跟邏輯無關呢。。。邏輯是產品經理的飯碗,如果某個產品經理邏輯還沒有交互設計師好,那他可以下崗了。

最後留一句話,我不能接受非理工科出身的人做產品經理,但交互設計師倒是無所謂,什麼出身皆可。

【小九的回答(0票)】:

我很多同感,補充一點:太強調「設計」是自己主觀想出來的產出。

【鄧騰的回答(0票)】:

過於關注交互不是好現象,應多關注用戶的需求才是正確的方向

【Rincolor的回答(0票)】:

哈哈,大公司一般會面臨這個問題。

目前用研,產品經理和交互都是我來做,有時候很累,很怕自己不夠客觀。

這個時候真是對一句至理有感悟,「做產品的都必須是極度自疑和極度自信的組合體」

但是也有好處啊,起碼自己做的時候不會涉及到溝通問題。

以前做別的東西時候和交互打過交道,真心感覺好的交互確實很牛逼,能提供多樣性的解決方案。但是差的交互就完全兩樣了,除了添堵沒有其他功能。

【Fran的回答(0票)】:

很多時候,交互沒幫產品把需求理清楚,給下游清晰的思路。反而是越搞越複雜了。

【薛濱的回答(0票)】:

雖非產品經理,但感覺做產品或交互設計不能停留在紙上談兵,畫畫線框了事,應該切實做到執行層面,必須多才跨界,尤其在非大公司更甚

【CssQt的回答(0票)】:

1、憑空捏造用戶行為習慣,把自己當作用戶;

2、設計過程中忘記主線;

3、沒有像用戶那樣真正使用過產品;

【Jerry的回答(0票)】:

交互設計師是個設計師,要有設計師的感覺。產品經理是規劃師,要有規劃師的感覺。

你看做設計的都長髮破動牛仔褲,,先從感覺上做嚴重區分。哈哈

【harryhuang的回答(0票)】:

單論交互設計還是視覺設計,當然是越專業越好,但前提是大方向要對。——如果說到毛病,常常在於對產品一懂半懂卻偏以為全懂的偏執。根本不屑於瞭解方向,也不承認自己最大的專長不是把握方向,以為專業就夠,或者以為沒什麼了不起,這種情況越發揮其專業性,只是在錯誤道路上走得越遠了。

【趙文靜的回答(0票)】:

互聯網公司,PM學會做原型,不要交互設計師。只要做用戶體驗和改進的就好,分析數據,建立用戶心理模型,改進現有產品,比做交互更有用也更能得到尊重。這個也是拼能力的。會就是會,不會就是不會,不拿數據來說話,天天講道理,誰信。

PS:以前公司的老大是做早年北電做交互出身的。互聯網公司的產品,不用那麼複雜的交互設計吧。更多是體驗,要做改進。

【馬德龍的回答(0票)】:

我感覺產品經理和我們策劃編輯是一個道理,交互設計師大概相當於作者。

【陳海濤hypnos的回答(0票)】:

本想說狠扣邏輯是一個通病,非要完善所有的場景,為邊界場景過度設計,結果發現上面好多人說交互設計師的邏輯不好?邏輯不好沒法做交互吧..........

【jadexlaw的回答(1票)】:

過於專注交互而有意無意弱化其他方面。

標籤:-產品經理 -交互設計 -用戶體驗 -壞人


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