作為 CEO,應該如何處理股東利益和企業運營戰略之間可能出現的衝突? | 知乎問答精選

 

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作為 CEO,應該如何處理股東利益和企業運營戰略之間可能出現的衝突?

2018年10月10日 知乎問答精選 暫無評論 閱讀 8 ℃ 次

【有石的回答(5票)】:

這是個很實在的問題,但是卻又太泛了。

企業發展階段不同、股權結構不同、代表大股東還是小股東的利益、站在股東、公司、員工還是職業經理人立場看問題、具體面臨的衝突是什麼樣子的,都會導致處理方式的不同。

一個基本的原則可以是公司發展有利的角度解決問題,這是把餅做大再考慮分餅的處理方式。基本的方法是對利益相關方進行遊說和談判,設計出大家都可以接受的利益安排方案。

這一類的矛盾,除了極少的不可彌合的立場衝突,大部分是可以溝通和妥協的——溝通無以倫比地重要。

而有些利益衝突本身是不用去解決的。

比如站在大股東的角度,大股東要抽調資金去做資產回報率更高,風險更低的業務,那麼完全是理性決策,職業經理人只能接受這種安排,並作其它考慮來解決問題——比如以合適的成本自己找來資金,比如作為被收割的瘦狗業務經營者,乾脆在集團體系內外另謀高就。

【沈晟的回答(4票)】:

這種利益衝突肯定是存在的。最典型的例如股東和企業是互為交易對像時,比如代理代銷關係都很常見。

不過其解決方法,和解決所有利益衝突的方法一樣。就是設法找到雙贏的合作模式,而不是進行非合作博弈也就是零和遊戲。

相對於其他利益衝突,股東關係是不能輕易解除的,所以會需要更多的考慮合作模式。

【李石的回答(10票)】:

謝邀

作為 CEO,應該如何處理股東利益和企業運營戰略之間可能出現的衝突?

  • 定義問題

事實上不存在,股東利益和企業運營戰略衝突 這種問題。

股東聘請CEO的目的就是實現股東利益最大化,考慮到代理風險,如果企業戰略與股東利益相衝突,這項戰略不可能獲批執行。

真實存在的問題應該是,當股東的長期利益(企業發展)和短期利益之間出現衝突如何處理。

  • 處理建議

經過上述梳理,處理方式清晰呈現出以下幾個原則:

  1. 積極溝通。瞭解股東的需求和思維方式;
  2. 積累信任。讓股東相信你能夠理解他們的處境,並願意站在他們角度發展企業;
  3. 施加影響。從專業角度向股東闡述利弊得失,影響董事會決策;
  4. 堅決執行。執行董事會做出的最終決策,無論從CEO的角度來說,這個決策正確與否。

其中的核心是兩點:

  1. 權責統一。任何人都不能替對方做決策,讓對方負責的同時,還自認為是為了對方好。
  2. 代理風險。管理者經常會一廂情願的認為自己想的更遠,對企業更好。潛在的原因是隨著股東對企業投入資源的增加,管理者自身的社會地位,收入待遇都會隨之提高。這就是企業併購中代理風險的體現。

【知乎用戶的回答(0票)】:

建議看下紙牌屋第三季。

我看到第八集,一直都在說這事。

總的來說無非三條路

1. 足夠強勢,直接壓制

2. 勢均力敵,多方妥協

3. 毫無勝算,盡量少輸

沒當過CEO,有點站著說話不腰疼,供參考。

【北冥有魚吃的回答(0票)】:

嗨 你是不是霸道總裁

標籤:-企業管理 -企業運營


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