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為什麼現代社會分工明確,效率提升,人的生活壓力卻在不斷變大?

2018年11月02日 知乎問答精選 暫無評論 閱讀 7 ℃ 次

【任樹正的回答(79票)】:

問題的潛在假設是分工和效率可以將個體從社會壓力中解放出來,但其實真實情況可能完全相反

事實上,關於個體什麼時候開始感受到更多社會壓力,至少要追溯到現代化進程之初。社會變遷、發展到現在,個體生活、生產和社會交往等的社會實踐情境相比傳統社會已大為不同了。

從社會變遷和現代化的角度分析這個問題,有以下幾個方面值得指出:

  1. 「生產」重要性不言而喻,而其中工人(廣義上的「工人」)面臨的生產形式已經不一樣了,工廠體制改變了工人與他們工作的關係。如果還記得高中政治的知識,應該就會知道,工業時代之前,生產依靠工人的技巧和經驗,所以他對生產流程享有高程度的控制權,所以對自己的勞動力享有支配權。但是在流水線式的生產流程到來之後,工廠不再那麼嚴重的需要工人完整、高超的技術了,事實上,「泰勒制」、「福特製」等形式的現代生產管理形式排斥工人掌握完整的生產流程,工人面對的是碎片化的工作。這就導致了,在效率的追求下,所有工作程序都是被嚴格規定的,並且,流水線上的某個工序並不需要高超的技術,是「去技術化」的,某個工廠工人每天要重複一個擰螺絲的工作五千遍。當然這是違反人的本性的,更重要的是相應的,(1)為了控制工人,使其生產出更多的產品,資本發現了獎懲制度,以及監控、管理制度,試圖完全的控制勞動力,生產場所內的制度枷鎖比以往嚴重許多,這當然是壓力的來源之一;(2)「碎片化」和「去技能化」的狀態下,工人出賣勞動力生活就會依賴資本的僱傭,但是資本可以隨時更換工人,工人表現不好就面臨失業的壓力。(3)布洛維發現,「工廠體制」通過正確的激勵方式在工人中製造出「趕工遊戲」,工人甘心相互競爭,努力提高自己的生產效率和生產量,於是「合格線」不斷提高,工人總是處在提高生產水平、滿足逐漸提高的生產要求的壓力之中,例子可參考富士康的相關報道。工廠體制並不僅僅限於工廠,事實上這種生產和管理體制早已延伸到了其他行業,如麥當勞,有學者指出這一過程乃是「社會的麥當勞化」,社會大部分個體都或多或少的處於流水線的生產體制規訓之下。

  2. 不管是工廠體制還是現代服務業、腦力勞動行業,科層制已經一統天下。韋伯管這個叫「鐵籠」,這是一種「理性的牢籠」,科層制當然是為了追求效率,社會分工越來越細化,所以導致了行政管理組織的不可或缺,他們的工作就是管理和監督其他組織個體,保證他們緊密配合進行生產。科層制提供了一整套嚴格而理性的監督管理手段,以及職業晉陞的具體要求。個體想實現組織內的向上流動,就必須努力滿足這些要求。值得指出的是,科層制很大程度上是反人性的,是一種官僚主義(甚至有直接將科層制翻譯成官僚主義制度的),因為它職責權限規定的相當清楚,不允許職員隨意行動,表現出自己的「能動性」,每個人都要照章辦事。科層制當然是「工具——目的」傾向的,「在現代社會,通過禁慾尋找天國的強烈願望逐漸迷失了(這句是針對西方新教徒而言),代之以反映了形式合理性的功利主義、技術主義和實證主義。對於倫理價值的熱情,讓位於缺乏人性的冷冰冰的整理、歸納、演繹、推理、計算和論證之中。」曼海姆認為,科層制的形式理性代替了實質理性,對人類產生了諸多有害的影響,鮑曼《現代性與大屠殺》可作為這一觀點的佐證。生活在其中的個體,當然比傳統社會個體更多地感受到冷酷的理性和效率的壓力。

  3. 就社會分層和社會流動(縱向流動)角度而言,現代社會也將更多壓力賦予每個個體。現代社會中,財富和職業比出身和血統更為重要(當然有富二代等問題,但此處我們只討論更普遍更宏觀的社會事實),也就是說,先賦地位趨向於被自致地位替代。原來封閉性的社會體系原來越開放,社會資本和權力隨時實現再分配。於是,社會崇尚個體奮鬥,但社會開放當然就會導致很多人隨時面臨資本喪失、地位下降等等風險。於是,有的個體生活在「升職加薪、當上CEO、迎娶白富美」的個體奮鬥壓力,同時很多個體面對的是各種風險,時刻處於不安全感的壓力之中。

  4. 社會關係、文化和價值觀方面的原因(前面有點長我怕你們不看要不這部分我簡單寫點哈)。家庭、親屬的非正式社會控制由於個體的空間流動而削弱,取而代之的是正式的國家壓力,後者比前者更加冰冷並且不可置疑;個體的陌生人、半陌生人交往也越來越多(職業在個體生涯中的重要作用),個體的言語、姿態、行動等等方面都必須按照社會允可的方式表現自己;如前面所說,現代性社會崇尚個體努力和後天成就,所有人都在某種程度上按照社會和他人的期望調整個體目標,學生面臨學業壓力,職員面臨升職加薪壓力,教師面臨科研壓力,作為大齡單身男博士,面臨發論文和找女朋友的雙重壓力。總的來說,社會期望比以往更大程度的成為個體的目標,這是一個難以逃脫的牢籠,大部分個體都將努力奮鬥的價值觀內化了,但或多或少(尤其是年輕人)都會感受到社會的壓力。

  5. 上面分別說了現代社會如何在生產制度、科層制、社會分層、流動、社會關係以及文化、價值觀諸方面給予個體跟多壓力的。事實上,還有一個更為直接的理論:擁擠理論,指出,人口過度密集會產生一些不良反應,包括生理和心理上的退卻,讓人普遍有一種「精疲力盡」的感覺(Gove,Hughes&Galla,1979),還讓人產生越來越強的敵對情緒(Zeedyk-Ryan&Smith,1983),在芝加哥進行的一項研究表明,高人口密度伴隨著高死亡率、家庭緊張、對嬰兒的關心下降,以及青少年的行為不端(Galle et al.,1972),還有研究表明,人口密集會導致對有限資源的競爭,從而產生緊張情緒(Jain,1987)一句話,你壓力大都是你那兒人多鬧的。

參考文獻:

《現代社會中的科層制》,(美)彼得·布勞、馬歇爾·梅耶著,馬戎、時憲民、邱澤奇譯,學林出版社2001年12月出版。

《1844年經濟學哲學手稿》,馬克思。人民出版社,2000年。

《製造同意:壟斷資本主義勞動過程的變遷》,(美)布洛維,商務印書館,2008年。

《社會的麥當勞化》,(美)喬治·裡茨爾,上海譯文出版社,1999年。

【宋萱的回答(285票)】:

那是自然的,一點也不奇怪

分工明確,人其實是被物化了,說白了就是把人當東西使,所以啊,上班時,你不是你,你就是個物件,不需要有感情,也缺乏和人的交流,只需要發揮功能——對了,效率還得高,要不然你這東西還有可能被人捨棄掉,你說壓力大不大?

還有啊,分工細了,你幹的活專業了,針對性強了,效率當然是不錯,可是喪失掉的是意義感——你也不知道你幹的東西到底有沒有意義?你做的事情到底價值幾許?你想想,你要是能從頭到尾做出一個竹籃子來,或是眼看著一季綠油油的莊稼長起來,那是能夠讓人確認意義的事情,看著痛快,心理也高興。可要是對著生產線,碼盒子,碼盒子,碼盒子……有勁麼?第三季度任務完成百分之四十七,活在一堆數字裡,像素是你最好的夥伴,見天活在這麼個虛虛花花的陣法裡,你說有意思沒意思?

當然,也不白干,有錢,可這就是說——你這一整天,就是為了錢,你累死累活操心費神弄這些東西,但它本身——沒有意義,錢才有意義,你的生命就耗在這無意義上。於是下了班,你就玩命往回找——當然你還有精力的話,把自己往花花綠綠充滿刺激的東西裡淹,完事折騰得像條死狗一樣躺在床上,拿著手機不想睡,為啥呢?明天又如何,本來是新的一天,可絕望不絕望?一天天這麼過,你說壓力大不大?

所以說啊,現代社會是好啊,物質極大豐富啊,娛樂花樣翻新啊,你享用著這些,不過,從你命裡拿出點什麼獻祭給他,不也是很公平的麼?

報告寫得要死發發牢騷,順便敬佩一下寫答案也列參考文獻的人。

【Eric的回答(12票)】:

因為人的幸福感不來自於絕對值,而是相對值。簡單說就是要比別人過得好我們就會滿足。目前信息太發達,大家都盯著最有權有勢的那一小撮人,沒事還喜歡裝逼假裝自己高大上,這樣的大環境之下壓抑是無法避免的。

【RichardL的回答(14票)】:

社會規模不斷龐大,絕大多數的人的工作都是為了維持社會存在。人類的慾望隨著社會規模一起變大,所以壓力相對一定會很大的。

換句話說,過去是穿著自己家織的麻布衣服,種著薄田,忙忙閒閒覺得每年都不餓就能過的很幸福。

現在呢?。穿著知乎推薦的基礎款拿著iphone開著車去十幾公里外的單位上班,中午吃著高熱量的隨便能買到的食物,晚上打算吃個日料或者韓國烤肉,閒的時候刷刷微博看千里之外世界發生的事。用微信和家鄉的小夥伴隨時吐槽剛看到的長腿美女,刷刷知乎看看豆瓣下班回家。用著電燈繼續夜生活,看著美利堅的美劇看著腐國的新聞。。。。。。然後代價是一天辛苦工作十多小時,每週就一天可以休息的時間。

對就是這麼簡單我們做的一切絕大多數都是為了支撐起我們龐大複雜的現代社會生活。

那如何能過的開心呢?

很簡單,

開源:你足夠聰明牛逼你的工作效率超越社會平均水平,於是你的薪水超過社會平均水平,你就過上了比別人更舒服的生活。

或者

節流:壓制自己的慾望,更少的工資就能養活自己,那麼你就能多點時間讓你輕鬆。

【handsTom的回答(8票)】:

信息更新的太快了。

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對於我們屁民來說,

不隨時隨地學習就會被餓死, 古代只用耕好田,盼個好收成就行了。

擁有的東西越多,人就越累。

【解磊的回答(1票)】:

這個問題可能並不成立。

大家已經從各個角度討論了這個問題,但我認為,大家都忽略了一個至關重要的問題。

「工作壓力源 (job stressor)」與「工作壓力感 (job stress)」是兩個不同的概念。

關於工作壓力產生的心理機制模型,較為主要的有:

Lazarus(1966) 提出的交互理論

他認為工作壓力產生的最主要原因是:

1、個體認為工作對於個體非常重要。

2、環境對於個體的要求超出了個體對於自己所掌握的外部與內部資源的評價。

3、壓力的產生是一個過程,不同的環境中,面臨的任務不同時,產生的壓力也會不同。

這個模型很直白,但它能夠說明一些問題,甚至可以推而廣之解釋所有有關壓力的問題,不光是工作壓力。

首先,當你認為一件事情(比如說工作)對你來說很重要時,壓力才有產生的基礎。否則無論週遭面臨怎樣的壓力源,都不會對你產生怎樣的影響。

然後呢,你的資源掌控程度與環境對你要求的交互作用產生了壓力。比方說你年薪百萬時,買個iPhine6對你就不夠成壓力;月入2k時,你就得考慮賣腎了。

後來,French與Caplan(1972) 提出了個體-環境匹配理論(Person - environment Fit Theory)

他們認為壓力的產生是個體與環境的交互作用結果,個體能力與工作要求不匹配時就會產生壓力。

這個模型與之前的模型非常類似,但它更深入工作一些,提到了如果你的崗位與你的工作能力不勝任時,就會產生壓力。

再後來,Karasek(1979)提出了工作需求 - 控制模型(Job Demand - Control model JDC)

這個模型更加具體,其中「工作需求」指的是工作負荷,主要指時間壓力與工作角色的衝突。這個好理解,deadline這個詞就包含著巨大的壓力感

「工作控制」指的是個體對於工作的控制程度,可以細分為技能與決策力量兩個維度。這個與之前Lazarus(1966)提到的「資源」很類似,工作對你產生了壓力,不是因為你的技能水平不夠,就是因為你的決策權力不夠。

從另一方面也能說明,長遠看來,提升你的能力是緩解工作壓力非常有效的手段,所謂磨刀不誤砍柴工是也。

然而,講到現在,大家應該發現,以上所有的模型似乎都集中在討論工作本身這件事兒,工作環境中除了工作本身,還有個很重要的因素,就是人因素。

因此,van Der Doef等人在JDC模型基礎上引入了一個Society維度,形成一個JDCS模型。

這個模型中把社會支持這個因素引入進來,

根據這個模型,高工作壓力 = 高工作需求 + 低工作控制程度 + 低社會支持

這也是「程序員激勵師」這個職位存在的理論基礎,因為提供有力的社會支持真的可以大大緩解工作壓力;反面講,勾心鬥角的工作環境也會大大增加工作壓力

好了,到此為止,大家應該發現,無論以上模型如何變化,都脫不開「工作壓力是環境與個體交互作用」這個前提。

所以,另一方面,個體特質對於相同壓力源中壓力感的產生也是有很大影響的。

以下我憑記憶來羅列,就不引述文獻了。可能有錯,大家擔待。

首先看大五人格中「責任性」這個維度,通常認為,責任性這個指標與工作績效是高相關的,然而這個指標與工作壓力的產生也高相關,Lazarus(1966)提到工作壓力產生的前提是工作對你非常重要,責任性高的人,會看重自己的工作,這點應該很好理解。

「宜人性」這個維度,通常與工作壓力負相關,因為宜人性高的人通常能得到更多的社會支持,看看van Der Doef的JDCS,瞭解了否?

以下就不再展開了,大家可以自行推斷個體因素那些會導致工作壓力感的增加。

現如今,我們在工作生活中遇到的各種五花八門的壓力源越來越多,雖然效率提升了,但是工作及生活對於我們的要求也在提升。也就是JDCS公式中「工作需求」一直在增加。

與此對應的,我們的能力提升的卻沒有那麼快,計算機是提升我們工作效率的主要工具,但想像一下讓一個從沒碰過鍵盤的人使用這件「高效」的工具工作,是都能減輕他的壓力呢?即「工作控制程度」,相對而言降低了。

城市的興起,使得我們的人際過程不同於以往的熟人社會,在工作場所中,不可避免會遇到各種政治事件,通訊的發達又使得你無時無刻不在感受到周圍朋友圈的競爭壓力,即人際這個因素不僅沒有給到你足夠的支持,反而無形中成為另一個壓力來源。

等等,開頭你不是講,這個問題並不成立嗎?

是的,客觀上看,近幾年關於工作壓力的研究增長了好多倍(具體數字記不清了,應該是20多),但無論在哪個研究領域,近幾年的成果應該都增加許多,這並不能說明「人的生活壓力在變大」這個論點。

還要再次重申,「工作壓力源 (job stressor)」與「工作壓力感 (job stress)」是兩個不同的概念,大家討論了這麼多,都是翻來覆去的討論現在「我們面臨了多少多少壓力」,卻忽略人的能動性。

你可以選擇面臨壓力時的行動,你可以消極迴避對壓力視而不見,也可以積極提升自己能力應對壓力,這些都能夠緩解壓力帶來的問題。

最後的最後,還要提到關於壓力研究的一個重要觀點。

壓力並不總是帶來負面的影響,它同時也是個體發展的必要動力!

所以,世界就是這個樣子,但你可以選擇面對世界的態度,這不是雞湯,這是科學。

【代允龍的回答(1票)】:

壓力跟你說的效率沒有根本關係,壓力是期望跟現實之間的差距,期望最重要的是環境的影響,現在效率高了,但是大家都一樣,古代人不在我們的生活環境裡。

【東瓶西鏡的回答(3票)】:

從前信息閉塞,物質匱乏。人們對幸福對明天的新鮮感的閾值較低,生活工作發生什麼事,會覺得新鮮有趣,過年吃頓好吃的,覺得過年這天是最幸福的一天。被女朋友拉下手,親個嘴,都會硬半天。男朋友送個草戒指,送朵野生的花,都會覺得生活怎麼這麼美好。

現在信息爆炸,各種事已經不是新鮮事了,什麼亂倫,變性,同性,貪污幾兆,改頭換面的整容都不是新鮮事。閾值高到除非出現外星人,或者你國開放直選,才會戳中興奮神經吧。天天大魚大肉,過年這天跟平時沒啥兩樣,還沒了壓歲錢,還要付給別人壓歲錢。陌生網友見一面,彼此看順眼,直接床上滾。女朋友脫光衣服站在面前,看av擼疲憊的弟弟比發達國家的經濟增長還疲軟。男朋友送的500元的包是什麼玩意啊,愛馬仕才能戳中神經G點好嗎!

瞧,這就是閾值提高的生活壓力。

【Sniper的回答(0票)】:

因為人有慾望。

【知乎用戶的回答(0票)】:

所有壓力都來自於:現實與期望的差距。

所以道理很簡單,

  • 要不盡快改變現實、彌補差距(這往往不奏效,因為慾望會變化);

  • 要不改變期望、順其自然的做事情(這往往更加難,因為現代化社會分工意味著更加明確的要求,即老闆對員工的期望,以及員工對薪酬回報的期望)——但這條路確實可以辦到的,因為通過各種冥想、內觀等方法,人其實是可以瞭解慾望(不是控制或壓抑)做自己的主人

【Levski的回答(0票)】:

分工明確意味著他人對你某一方面的工作達成率有超出普通人水平的要求,同時並不容忍你在其他方面成為「白癡」人士。

這就導致你必須投入更多的時間,以及犧牲部分個人時間來強化你的這部分「特殊」技能。

同時,你為了在這方面保持你的競爭力,會在工作的時候更加專注,同時要通過更長遠地思考來保持住你在這個領域中的地位。

而以上的這些都會持續消耗你的精力,且部分內容還很耗腦。同時你只要還在這個社會中生存,就無法擺脫這種來自於他人和自己強加於己的壓力。這種持續的,無法擺脫的,宿命式的壓力往往會讓人失去希望,從而造成惡性循環。

所以社會大分工對於整個社會而言是一種進化,但對於個體而言,我個人認為是一種退化(當然這裡的退化和生物學中的退化不是同一概念)

【金夢笛的回答(2票)】:

今天心理課剛剛學到了這個~比如說當我們還在非洲大草原上光著屁股跑的時候,大部分時候都在啃果子玩泥巴,偶爾想抓隻鳥換換口味需要分泌一下腎上腺素,獅子逛到附近了分泌分泌腎上腺素,搶妹子跟哥們打架分泌一下腎上腺素。會引起壓力的場景都是短時間而且有明確的結束點。現在的壓力來源都是怕工作做不好、怕房貸還不起、怕孩子學不過別人家的,連堵車都一次半小時,無窮無盡啊。

【常誠的回答(0票)】:

得到的東西越來越多,而且得到的東西遠遠不夠支撐自己的現實需求。還要繼續得到,得到,得到。。。。。不斷地得到。。。。壓力只增不減。

做設計如此,做開發如此,物質精神生活,亦如此。

【一身豬腩肉的回答(0票)】:

以下都是個人觀點,跟馬克思福柯韋伯都沒關係,等想起別的人再更新好了。

馬克思:因為人已經被資本主義異化了,好像是你在主動做事,但實際上你被資本主義系統奴役了。你就是一個麥當勞裡面做漢堡包的工人,每天就是放蔬菜放肉餅放麵包,工資就那麼點兒,買不起好房好車也不能付孩子大學學費。高級點的去辦公室做白領,被你的老闆剝奪剩餘價值,加班加班加班,反正你就是整個系統裡面一個小的螺絲釘,你不能做到想幹啥就幹啥,不能上午釣魚下午打獵晚上思考並批判人生,所以感覺不到identity,沒有self-expression也感受不到self-realization。那咋辦呢?就revolution吧。

福柯:因為有power啊!權力是無處不在的,我們生活在一個全景監獄一樣的社會中,到處都有監視有surveillance,整個社會就是個大監獄,老有人盯著我們做這做那,上班有員工考核上學有月考中考期末考,出門有攝像頭,全世界人就害怕被時代拋棄啊,就希望自己像一個正常人一樣,結婚生子過好日子,所以人啊就經常judge自己,跟別人比較,我這樣是不是正常的。胖一點就嚇死了,減肥!卡路里超過多少的不能吃!而且現代社會裡我們最常做的事情就是給我們自己安排schedule,到了啥時候做啥事,所以心累啊,壓力大啊。

韋伯:資本主義就是鐵的牢籠啊,逃不出去,科層制官僚制也是有點問題的,在科層制嚴重的社會中你說能不累嗎?啥系統都有科層制,連大學也都是科層制嚴重化。管理效率是高了,但是高度的理性化啊價值中立啊就是缺乏人情味,所以壓力多大啊。

【bamaao的回答(0票)】:

分工明確更討厭好不好,只見樹木不見森林讓自己有種機器人的感覺

【ZzzDavid的回答(2票)】:

最初的分工是因為製造業的複雜化達到了一定的程度,為了節省成本,社會自然而然的出現了製造單一零配件的工匠,用以提高工作效率,降低資源成本,而隨著社會和科學的進步,所有的行業、崗位都得到了進一步的標準化和細化。而由於社會需求的進一步擴張,導致的直接後果就是,在工作被細化的基礎上,工作量的劇增。

而由於社會中人們也更加注重人文的精神生活,在工作和睡眠之外可供選擇的活動日漸增多,聲色犬馬、提升充電等等等等,但人的精力是有限的,現代社會,年輕人的平均睡眠時間呈現明顯的降低趨勢。但空餘出的時間仍不足以彌補人類需求的工作和生活的需求。

事實上,從根本上來說,人生活壓力感的來源,與日常生活的環境是息息相關的,壓力感受人群越密集的地區,其城市發展越發達,生活節奏也越快,人們圍繞著職位、房子、車子、票子,總也逃不過一個萬一被別人替代了,自己失業了,被別人瞧不起了,怎麼辦?!壓力來源於外界,其實更多地還是反映著自身的心情波動。

社會在進步,其供需是平衡的,但是總體是呈現明顯的增長趨勢的,大概,是要超過我們在職位上的效率提升速度的吧。。。

【李沐的回答(0票)】:

壓力是分相對壓力和絕對壓力的。

絕對壓力是你今天吃不上飯;無法滿足自己的溫飽;沒有躲避雨和風的房子;要擔心野獸的侵襲。

相對壓力是你隔壁的老王買了奔馳,而你還是開著捷達;同事老李新買了一套複式房子,你還是住著40平米的小房子;是老闆老張帶著家人去凱賓斯基吃了一頓,而你卻吃得是蘭州拉麵。

今天的你不用擔心自己基本的生存條件無法得到保證。退一萬步你即使不工作,靠著低保也不會餓死。

況且你又沒有經歷過非現代社會,又怎麼能斷定壓力變大了呢?

【白貓的回答(0票)】:

"人的生活壓力卻在不斷變大?" 這個結論是如何得出的?

【gekeyile的回答(0票)】:

社會分工明確,人掌握的技能高度專業化,所以只有和他人密切合作才能完成工作。一個人的失誤就是整個團隊的失敗,如果你造成團隊不可接受的損失的話就會被淘汰掉。而又因為技能專業化,所以當我被淘汰掉的時候我又不會幹別的來維持我當前的生活水平--game over

所以人就會不斷要求自己做的更好,至少不能被淘汰掉。

【知乎用戶的回答(1票)】:

人是群居動物,我們需要靠「周圍人群」作為參考系去判斷自己的位置。

由人組成的社會在奔跑,前面的人感受到來自後來者的壓力,跑在中間的人感受到來自與領跑者之間距離的壓力,跑在後面的人感受到來自社會地位和自我認知的壓力。我不知道為什麼要奔跑,我只是想領先於其他人/不掉隊/不墊底。

以前大家跑得慢,但是後面有狼群,不跑就餓死;現在大家跑快了,雖然狼群追不上大部分人了,但是大家都已經停不下來了。

其實我覺得活得累的人不管古今都活得累。看「先天下之憂而憂,後天下之樂而樂」的範文正公,真擔心他會得焦慮症。

標籤:-社會學 -心理學 -壓力 -焦慮


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