蘋果體驗店在北大圖書館開設,如果你是學校管理方,如何應對社會批評並做好後續對這家店的管理?蘋果店在國外的校園裡存在嗎? | 知乎問答精選

 

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蘋果體驗店在北大圖書館開設,如果你是學校管理方,如何應對社會批評並做好後續對這家店的管理?蘋果店在國外的校園裡存在嗎?

2019年01月06日 知乎問答精選 暫無評論 閱讀 5 ℃ 次

比如你如何理解學生走在圖書館裡看到蘋果經銷商體驗中心的感覺,有沒有更好的解決方案,還是說圖書館絕對不能開設蘋果體驗店。有沒有國外類似情況可以參考?

【梁海的回答(20票)】:

蘋果在許多高校都有專門的授權經銷商店面,針對師生服務(當然教育折扣在任何地方都是一樣的)。國外如此,國內也如此,只是因為蘋果剛剛開始重視大陸市場所以校園店還不多,但關注蘋果的教育折扣政策的人應該都知道在大陸好幾所高校都早就有校園店了。

北大這家聽說是開在圖書館裡三層的視聽區域,那一片本來就不是什麼寧靜祥和的自習室,隨時都在播放新聞和紀錄片。我還沒去看,但同學說那裡至少現在還不允許售賣,只是體驗、維修和教學。這已經做得很恰當了。況且圖書館裡本來就有個全是 iMac 的多媒體機房,有職業的蘋果專家來指導不好嗎?

如果我是校方,我就會像現在校方這樣做。但可能會讓信息更透明一些,因為現在這家店開起來的時候似乎大家都很吃驚——罕有人提前知道。北大的官方通告途徑非常差,對內對外的校園信息化都非常差,弱爆了。

北大的任何舉動都永遠是眾矢之的,這點小事真沒什麼特殊應對的必要,否則就不要工作了。先運轉一段時間再說。

【韓冰Bill的回答(8票)】:

1 這事肯定會有人罵,沒人罵就不是北大了

2 要罵也是北大人自己罵,關社會什麼事

3 這事比真維斯樓靠譜,也比故宮裡的星巴克強,罵兩句消停了得了

4 經銷商也分很多種,如果和學校的博實,學幾食堂那種水平的,罵他是好的了

5 蘋果體驗店不是賣商品的,是宣揚lifestyle的(經銷商的就難說了),這種lifestyle沒什麼不好

6 媒體也是閒得蛋疼

Ps. 10年沒去過北大圖書館了,遙想那草長鶯飛的日子啊

【潘欣的回答(6票)】:

這問題問的有問題啊——「如果你是北大管理者,如何應對蘋果店進圖書館的事情」。蘋果店已經開進北大圖書館,就說明北大管理者已經同意了,不同意也根本進不來啊。

我覺得蘋果體驗店開進圖書館是一件好事,可以幫助學生更便利的接觸到最先進的高科技產品,讓圖書館功能多樣化。但是,不宜在此直接進行銷售,應該是純粹的體驗模式,以淡化商業色彩。

蘋果一直非常注重學生市場的開拓,也很注重教育在蘋果產品上的應用,如果這個體驗店的體驗產品中裝有更多的前沿教育應用,那就是一件非常完美的合作了。

我覺得運作得當,這是一件多贏的好事情。

國外情況不瞭解,我覺得這也沒什麼可參考的意義,這種事也不是國外做了國內就可以做,國外沒做國內就不可以做的。

最後,我們假設一下,如果把蘋果換成聯想、方正……我估計引起的爭議會更大,挨得罵會更多,呵呵。但是,如果遵循好大的原則,我覺得都沒什麼太大的問題。當然作為校方,我相信也會有他們選擇品牌的思考,不是隨便什麼品牌給錢都能隨便進圖書館開店的。

不要總覺得商業化遇到教育就是骯髒的。

【方舟的回答(4票)】:

蘋果校園店在中國也不是什麼沒有的事情。清華早就有了蘋果校園店。另外,圖書館並非只是一個讀書自習的地方。圖書館早就有了多媒體設施,有電視,有音樂播放器等等。所以來一個蘋果體驗店也不是什麼太驚人的創舉。

不過校方確實也沒有處理好這個問題。圖書館作為和學生息息相關的去處,重大的改變本來就應該徵求學生的意見。北大在暑假裡「偷偷摸摸」地張羅出一個蘋果體驗店在圖書館裡,沒有任何的通知和徵求學生意見,確實不妥。但是在這個民主早已死去的校園裡,又能多說什麼呢。

【Hi-iD的回答(5票)】:

拜物比拜黨好,拜蘋果比拜孔子好,拜鋁合金比拜假山石好。估計批評都是拜後者的人,這些人不會太多,也沒多少人在意。

【狼大人的回答(3票)】:

我們學校裡有蘋果的 authorized dealer,和書店在一起,離圖書館什麼不遠。

首先這不是 Apple Store,是屬於 Authorized dealer。不知道北大這個是什麼?

其次,Apple Store 也沒有國內那麼高的待遇就是了。蘋果根本不能成為身份的象徵或者什麼其它的象徵,只是一個比較有名的 3C 產品而已。

要學會平常心看待各種事物。

另外想起來補充一下。

這邊的 Apple Store 除了一般的 iLife 講座,Mac 入門之類的簡單講座之外,還有 Pro Labs 系列,請專業人士講解 Apple 的專業系列軟件的使用以及如何解決問題。譬如我參加過 Aperture 的講座,每次兩小時,4 個星期,講師是一個專業攝影師。除了介紹 Aperture 軟件使用,還會帶著說一些攝影方面的基礎,等等。如果有這樣的活動進入校園,應該是會有相當的價值的。

【張寧的回答(1票)】:

這個問題是幾個問題的合集:

  1. 對應社會批評和後續管理:沒必要管社會上怎麼說,管理上不要過分商業化,因為店面是在圖書館,不要打擾到看書學習的人就好了。
  2. 蘋果店在國外校園是否存在:存在的,我去過的幾個美國大學都有專門的賣蘋果產品的地方,還能打折。

【鄭紫陽的回答(0票)】:

僅針對學生的感受答非所問一下,

有免費的高速無線網絡可用,有編排成列的 iPhone iPad Macintosh 任你把玩,你還有什麼不滿意的。(希望情況確實如此)

【何鯤的回答(0票)】:

我在美國留學時,學校的公共廳內就有一個獨立的蘋果專營店,是很正常的,而且同時還給大學生增加了在學校打工的就業機會。

【鋼盅郭子的回答(1票)】:

批評?隨他們去好了

【Calon的回答(0票)】:

當然可以啦,這是正常的行為,不用在意外界批評。

如果花全國納稅人錢的學校需要對這些人負責,要在意外界的批評,那早就不是現在這樣了。

看到有人有其他批評的觀點:公立學校不應該允許宗教活動組織進入,哈哈哈哈。

【倪丹鳳的回答(0票)】:

我覺得開著挺好,其他學校有機會開估計也會同意,學以致用嘛,說白了都是為了更優質的生活與體驗,從一個想法到一個產品的面市是一個很漫長的過程,如果也能讓學生領會到其中的各路過關斬將,將會是除體驗之外的又一教育意義

標籤:-蘋果(Apple-Inc-) -梁海 -北京大學


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