百度經驗/百度知道/百度新知是否存在界定模糊的問題,需要用戶去刻意區分區別的幾個產品是不是不合格的產品定位? | 知乎問答精選

 

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百度經驗/百度知道/百度新知是否存在界定模糊的問題,需要用戶去刻意區分區別的幾個產品是不是不合格的產品定位?

2019年03月22日 百度, 知乎問答精選 暫無評論 閱讀 5 ℃ 次

在知乎看到好多次了,比較以上三種產品與知乎的區別或者各自比較差別,的確說明了這三個產品在用戶中有定位模糊的問題,相較於知乎用戶,更廣泛的非知乎用戶應該更難區別這三個產品吧?像這種需要不厭其煩的教育引導幫用戶區分產品區別的產品算不算定位失敗呢?對於百度而言,定位模糊不利於三個產品發展自身的特點,也形成了互相競爭的態勢,百度是如何決定新產品定位的?這樣的定位算不算失敗呢?

【金玉婷的回答(10票)】:

這是寧願自己的產品存在一定的內部競爭,有一定的定位重疊,也不願把市場讓給別人。和寶潔的潘婷、海飛絲、飄柔等一系列洗髮水一個道理。是為了自己的產品能最大限度地覆蓋市場。

【Panda的回答(4票)】:

如果我這樣說,有多少人會贊同

簡單理解,知道解決的是what的問題,經驗解決的是how的問題,新知解決的是why的問題

當然細分市場不同,針對的用戶群體也不同

【luoshenyang的回答(4票)】:

產品定位是不同的,知道是百度問答類UGC的鼻祖,知道的產品定位就是各種雜七雜八的問題,包含了個性化的答案,也包含公認的答案(如:怎麼投球准、天安門在哪)。而百度經驗則是百度知道的又一個垂直領域,諸如怎麼頭球准這樣,根據個人經驗引導性很強的問題,就會歸結到知道裡。

至於你的第二個問題,需要用戶特意的去區分麼?其實不需要,一個最簡單的例子,看看百度經驗上,基本沒有人問一些「天安門在哪」的定性答案的問題。所以,其實用戶通過網站內容,就大致瞭解從這裡能得到什麼。

【張智偉的回答(1票)】:

知道用戶大多是草根,問的問題大多簡單,互助即可解決,但不乏一些無聊離奇荒誕的內容,比如:怎麼做愛?我要不要和他分手?

知道更像個社區,和百度空間連接很緊密,社交屬性強一些;

而經驗是個人技能的分享傳授和學習,社交關係弱,內容強,貢獻內容的用戶比知道用戶能力更強更渴望展現自己;

新知呢,因為沒收到內測邀請,不敢胡言亂語,我猜測新知更傾向於解惑,即對現狀的分析和對未來的預測,用戶大多是技術大牛、具有豐富經驗的產品經理、Geek等等

如果讓我分類的話,我樂於把新知、經驗、知道分為高、中、低端三個不同用戶群的UGC產品,新知究竟是個什麼樣子,就看百度怎麼做了。

【羅文的回答(1票)】:

問答可以算知識產品的最初形態,畢竟人們想知道一件事兒先是以一問一答的形式開始的。

所以知道可以說是需求的開端,用以滿足大部分的需求。

而需求的類別有無數種,逐漸發現很多人在問定義性的問題,什麼東西是什麼,那麼問答的形式對於滿足該需求不夠好,百科這樣的wiki形式更利於對一個詞條精耕細作,於是百科出現了。

然後又從中不斷剝離大塊的需求,經驗則是how to do類型的,文庫是求文檔的,新知則是開放式問題的……

當然一個需求被滿足的形式是多種多樣的,所以這幾個產品肯定會在少數需求上重合,當然得到的滿足程度也不一樣,但是在大部分需求的滿足上肯定質量不一樣,比如知道上每天還是存在大量求文檔的問題,還是存在大量怎麼做什麼的問題,還是存在大量討論型的問題,但是這些期望能夠在特定產品形態下做得更好。

當然這些也跟市面上獨立的產品形態的發展有關,因為這些模式被驗證,比如維基百科、QUORA等,之後肯定還會從需求中不斷剝離出新的產品形態,只為更好滿足用戶需求。

那關於用戶是否需要刻意去區分,這個得看什麼用戶了。

如果是找資源,找滿足的用戶,他們不會care滿足他的資源來自哪兒,你還記得你上次搜索的時候,答案來自那個論壇麼?當然只有長期被滿足才能形成品牌,比如你會相信百科的詞條,而不是其他論壇的解釋吧。

而對於貢獻用戶,這一點我也存在問題,因為如果一個擅長攝影的人,其實可以貢獻高質量的文檔、回答問題、編輯詞條等,不會因為產品形態不同,而不能做一個領域下的事情,這也就是這些產品對貢獻用戶沒有很好共同利用的問題,但是現階段由於貢獻成本問題,也會將用戶分層,比如同樣擅長攝影的人,但是去編輯詞條,寫經驗的人會遠少於回答問題的人。所以這樣看這個問題還不是很突出,但是如果要充分利用用戶,那麼不僅從需求上要分成這幾個產品更好滿足,但是從人的角度還要想怎麼合,形成一股知識貢獻的合力,但是這個就有點任重道遠了,特別是在各自產品背著KPI的情況下,很難做這一件存在大風險的事兒,所以以人為中心的社交網絡可能會在這個上面有所優勢,拭目以待吧。

【鵲在山的回答(0票)】:

未來成功的互聯網公司必然是贏在「定位」服務上,而現在的互聯網大佬們必然會輸在未來的服務定位上……

? ? 百度的這三個產品確實定位不清晰,雖說細想也能區分,但實際搜索時卻比較繁瑣。而且現在百度知道裡的問題亂七八糟,很多人都為了升級而沒話找話,敷衍了事。

? ? 所以我有理由相信,百度新知和百度經驗依然會重走百度知道的老路。

【董川民的回答(0票)】:

這幾個產品,用戶去刻意區分區別了嗎?

我覺得這個問題分析站立的角度都不是普通用戶,而是同行從業者的角度。

【小耿的回答(0票)】:

有分的那麼清楚的嗎,不過專業點不同而已。

【林靜的回答(0票)】:

界限也比較明顯:

知道——確定即時型問題

新知——不確定討論型問題

經驗——指導性問題

【陳逸菲26的回答(0票)】:

百度新知跟其他百度產品的區分目前很明顯,邀請註冊制,用戶很清楚自己來的是什麼網站,相對小眾。

【劉喜飛的回答(0票)】:

百度經驗上邊每天都能看到軟廣告,這個問題如果你不明白,我怎麼說你都會認為我沒說明白,我想你懂得的,軟廣告不管是不是百度默許的,這個軟廣告都不是知乎的專業是說與同行或者同行傾向的,經驗的軟廣告可是有實際收益的,呵呵

百度知道說過多次了,那是一個泛社會化搜索,很寬很淺的現狀,因為無法徹底或者一定層次的解決信任與價值體系。知乎目前可以說垂直專家問答,至少在it行業內,但也成為知乎現在最大的困局-------知乎的發展方向或預期,絕對不限於it方向,但是擴展其他方向,如何讓用戶彼此之間建立信任和價值之間的必然聯繫,是迫在眉睫;現在知乎實際上靠的是公眾認知度,來自於知乎以外的公眾認知度,舉例:沒來知乎也知道李開復,對他也有認知度,但是來到知乎是二次確認了他的存在,實際就存在,但是之前無法有溝通的機會;沒來知乎就知道麥田,對他也有認知度,但是知乎是二次確認了他的存在,當然這樣的例子非常多。 說在知乎上因為一個人單純在知乎的表現而被認可的,正在知乎在全力推薦的,方向上努力,這個你也應該懂得的。

關於百度新知,說百度模仿知乎我覺得我這麼認為是我的狹隘;知乎的發展方向是既定的,細節實現也在創舉中;也可以說是摸著石頭過河,畢竟是前進,是創舉。

如果百度吧百度經驗的專家帶入一個新的平台;百度知道的高層次顧客也同樣帶入,百度新知作為最後一個新平台,那麼百度新知就是最偉大的,以上的主觀臆斷沒考慮時間問題。

知乎團隊在激情中創業或者說奮鬥;百度這三個產品的負責人應該是在上班吧,這裡區別就更大 了。

標籤:-互聯網 -產品經理 -互聯網產品 -產品設計 -知乎 -百度 -產品運營 -金玉婷


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