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在 Amazon 工作是怎樣一番體驗?

2019年04月03日 知乎問答精選 暫無評論 閱讀 3 ℃ 次

【李瞬生的回答(37票)】:

亞馬遜有一個十分明確的價值觀 Customer-Centric

即是鼓勵多考慮用戶體驗 在必要的時候犧牲員工時間 保全顧客利益

大部分組都有SDE輪流Oncall 每天攜帶傳呼機 為了用戶和集體時刻準備著

在我離職的前一周 週六凌晨三點 由於其他組一次錯誤的數據清理 歐洲的許多商品都發不了貨 於是包括我在內的無數個SDE從睡夢中驚醒 起來解決問題 連續工作近二十個小時

我們成功的把對用戶體驗的衝擊減到了最低 為了達到這個目標 從上游的Service到下游的Infrastructure System都超負荷運轉 我們甚至把其他組的Capacity徵用過來加快進程 拆東牆補西牆

你得和分佈於五大洲四大洋的辦公室 臥室裡被叫醒的SDE, Manager 還有倉庫裡的現場經理在電話會議裡面你一言我一語 討論各種方案並執行 再向森羅於歐洲大陸的Amazon倉庫一一確認問題已得到解決

有人說這樣的工作刺激有趣 有人說這是對用戶負責 有人說這是血汗工廠 我覺得都有

離題:九篇描述亞馬遜員工的日誌 douban.com/doulist/3354

標籤:-亞馬遜(Amazon.com) -工作體驗


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