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媒體從業者使用社交媒體應當注意什麼?

2019年06月12日 知乎問答精選 暫無評論 閱讀 5 ℃ 次

【侯振海的回答(7票)】:

自我解答。轉帖路透社交媒體使用規則 鼓勵記者充分使用社交媒體*,但同樣希望記者能完全瞭解使用社交媒體的風險——尤其是對路透獨立、不偏袒著稱的聲譽的威脅。以下這些原則是對使用社交媒體的一些建議,希望牢記在心。

2.1基本原則

路透的宗旨要求我們利用一切可能的新技術為用戶提供新聞信息。制定這一規則的目的,是要支持,而不是禁止記者利用社交媒體這一重要的新工具。

相信記者的判斷是路透的一貫風格。路透一如既往地支持記者利用自己的常識應對社交媒體中出現的新情況。

利用社交媒體也要遵循準確、不偏袒、完整的原則。記者不能損害路透社以公正和獨立著稱的聲譽,否則路透有權調整其報道領域和管理職位。如果情節嚴重,路透將會啟動既定的管理程序。

記者不能利用社交媒體貶損路透或有任何讓路透蒙羞的行為。

網絡打破了記者作為自由人和作為專業人士之間的界限,記者應該明白,在社交媒體上,職業行為和個人行為是不能截然分開的。記者同樣應該意識到,即便是使用隱私設置等方式,在社交媒體上張貼的內容仍然會被公眾獲知。

對使用社交媒體的記者而言,要求他們每次都嚴格遵守「第二人核查」的規則是不現實的,特別是在Twitter上。但作為專業的新聞人士,記者應該意識到,即便是在虛擬世界中,也始終會有「第二人核查」的,因為你的上司或主編,始終都在用專業眼光審視你所有的帖子。

記者還應該記住的是,消息來源、同事同行、競爭對手,以及未來的僱主,也都在留意著你的帖子。

其實,即便不會引發法律糾紛,一條負面評論還是會引發讀者的揣測:這僅僅是個人觀點,還是從某種程度上反映了發表這篇評論的機構的態度呢?

2.2建議

三思而後「貼」

●面對不真實甚至是惡意的指責時,要控制負氣回帖的衝動。

●想想你的帖子如果被一家大報或者網站當作路透的觀點掛在首頁時,你會是什麼樣的感受。

●一刻也不能喪失判斷能力。在Twitter、Facebook等轉發/共享一個鏈接輕而易舉,但作為路透記者,如果你轉發/共享的內容最後被證明是不真實的,或者讓人聯想你偏向爭議中的某一方,就會損害你個人和路透的聲譽。

避免引發公眾對記者公正性的質疑

記者留在的Facebook上的檔案資料、在Twitter上關注的群體以及個人博客上的內容都會留下許多線索。一個刻意找茬的批評者可以通過追蹤記者的鏈接、關注 人群、好友圈以及博客內容,分析出記者的喜好、對某個問題的看法甚至是記者的政治傾向,並據此做出無窮無盡的聯繫和推斷。因此,對於哪些信息適合在社會化媒體上透露,要十分小心。不僅如此,利用社交網絡還會留下「網絡足跡」。記者還要想一想,這些「網絡足跡」是否會給人留下偏袒某一群體的印象。

●想想你加入的那些群—最安全的辦法是不加入任何一個群,也不要把爭議雙方中的某一方加為「關注」。

●想想網絡上那些用「徽章」來表示等級的地方。

●想想是否應該把那些容易引發政治傾向聯繫的資料從你的Facebook檔案中拿掉。

●想想你的鏈接是否僅僅或主要關注爭議的某一方。

●想想是否用隱私設置、定期清理緩存等方式來保護你的網絡使用痕跡。

透明

我們處於一個透明的行業中,我們也鼓勵記者向公眾展示自我。

●在個人博客和個人社交網絡中,聲明你是路透的記者,但你表達的僅僅是個人觀點。

●發表評論時,使用你的真名。

工作賬號和私人賬號分開

許多路透記者在利用Facebook和twitter。這些社交媒體既是記者搜集新聞線索的工具,也是個人開展社會交往的場所。在網絡世界裡,記者的職業行為和個人行為呈現日益交叉的趨勢。希望記者在利用社交媒體工作時遵循一些規則,使之有別於個人行為。當然,這並不意味著要求記者從工作賬號中剝離出所有的個性化內容,而是說,記者應該慎重考慮哪些個性化內容適合放在工作賬號上。

●使用獨立的賬號採集新聞,建設單獨的工作社區。

●社交網絡鼓勵你分享一些個人細節,但不要用太多的個人信息充斥供工作用的社交網絡。

●當你必須以記者身份出現在社交網站時,請事先徵得主管同意。

●有效利用社交媒體意味著要投入大量時間,並要求共享大量內容,這不能同路透的商業目標相衝突,記者須明確這一點而且應獲得主管同意。

●在社交媒體上使用「關注」和「加好友」這些功能,有可能會把消息來源洩露給你的競爭對手。

2.3 Twitter使用規則

Twitter有時可以用來為用戶提供用其他手段無法傳遞的信息或圖片。路透記者可以使用Twiiter傳遞信息,也可以在文字新聞中參考Twitter上的信息。但在使用twitter提供的信息時,一定要嚴格遵守路透關於消息來源的規定。

記者因工作需要這樣使用Twitter:

●專家型記者使用Twitter共享文章並建設關注群。

●網絡編輯和博客負責人通過Twitter共享新聞並收集讀者評論。

●記者在新聞現場使用Twitter報道新聞(如去年報道達沃斯論壇),或者為採訪某個新聞人物搜集問題。

(1)如果因工作需要使用Twitter,必須事先徵得主管同意。

(2)如果因工作需要必須以記者的身份使用Twitter,必須在名字前加上「路透」標籤。

(3)《路透誠信守則》*(Trust Principles)的所有規定適用於Twitter。

(4)使用微博等社交媒體可能模糊記者的職業行為和個人行為之間的界限。在以職業身份使用Twitter或社交媒體時,記者應努力展示個性魅力,但不能透露無關的個人信息。

2.3.1「第二人核實」原則是否適用於Twitter?

記者須盡可能邀請第二人核查Twitter帖子內容。如果條件不允許,必須保證獨自發佈的內容符合《路透誠信守則》的規定。編輯最終是會核查所有Twitter內容的—儘管可能是在事後,但這種檢查是常規性的。

2.3.2個人使用twitter應該遵循什麼原則?

記者個人使用Twitter時,要參照路透社關於記者私人開辦博客的有關規定,向所有人解釋以下要點:

1)你是路透的員工;

2)你表達的觀點不能代表路透;

3)你不得發表任何有損路透聲譽的言論。

2.3.3記者能否用Twitter發佈新聞?

路透記者如果要在Twitter中發佈新聞,必須保證該新聞是在新聞線路已經播發過的。在Twitter上轉發其他人發佈的新聞不受約束。

【顧澤鑫的回答(2票)】:

管好自己的嘴巴,一件事情先取證再發表自己的意見。也許可以說不代表誰誰,但是卻仍舊會損害自己在公眾心目中的印象,反過來也是損害你任職的媒體。

【sakuraski的回答(0票)】:

最重要的應該是區別個人意見和代表該媒體意見。我比較困惑的是,在國內,如果一名記者受到上級要求不准在報紙,雜誌和網路上報道某條消息,某個事件,而他/她用自己的私人帳號(不代表媒體意見)在微博上發佈了該條消息,是否可行。

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